Resumo: A ciência do caos e o conhecimento são relativamente recentes e é considerada a terceira grande revolução deste século.
O caos é algo obscuro, desconhecido, existe desde o inicio dos tempos, e de certa forma é considerado ruim, isso na concepção do ser humano em geral, mas trazendo para o mundo das organizações o caos pode ser benéfico, desde que se conheça a situação que esta ocorrendo, ou que esta sendo imposta, ou seja, fatores internos ou externos e através do conhecimento adquirido podemos minimizar os impactos causados pelo caos.

Definição de caos
Caos é definido como "Vazio obscuro e ilimitado que antecede e teria propiciado a geração do mundo. Grande confusão ou desordem" (Dicionário Aurélio).

Definição de conhecimento
Conhecimento é definido como "Ato ou efeito de conhecer. Informação ou noção adquiridas pelo estudo ou pela experiência" (Dicionário Aurélio).

Influência prática do caos e o conhecimento nas organizações (Empresa)
Não é possível negar a influência do caos em nossas organizações, pois o caos existe desde o inicio dos tempos, onde o humano se defronta com o desconhecido que, enquanto tal, é percebido como escuro, aterrorizante, caótico. Diante disso podem ser traçadas estratégias para o caos. Estratégias para o caos seriam formas de abordar o desconhecido, maneiras de confrontar nosso medo da mudança, caminhos para recriar a organização com conhecimento a partir do caos aparente. E no ambiente competitivo aparentemente caótico de hoje, cabe refletir sobre novos posicionamentos estratégicos. Para nos posicionarmos perante nossos concorrentes temos que ter conhecimento em todos os aspectos, do nosso produto e da nossa organização, para atingir uma grande fatia do mercado, reduzindo assim as possibilidades de um caos em nossas organizações.
Nas organizações também buscamos reduzir a incerteza, limitar o desconhecido, controlar o caos. Procuramos trazer o problema para o espaço que conhecemos bem. Tentamos limitar as questões àquilo que podemos dominar.E embora sejamos bem sucedidos algumas vezes nesse procedimento, deixamos de fora muitos da complexidade do mundo que nos cerca.. Pelo medo de não saber responder, ou por medo da resposta em si, deixamos de formular muitas questões interessantes, que por sua vez estaria gerando de uma forma ou de outra algum tipo de conhecimento e conseqüentemente o crescimento.
O conhecimento vem através de um caos, seja ele espontâneo ou gerado propositalmente. No universo dos negócios o conhecimento é uma ferramenta de uma importância, porque podemos utilizá-lo para tomada de decisões, dentro ou fora de uma situação caótica.

Considerações finais
O que se tenta extrair da Teoria do Caos para dentro da organização é a observação dos fatores que possam trazer resultados para dentro de tal sejam eles benéficos ou não. E tendo em vista que a organização está inserida dentro de uma idéia de sistema aberto e propenso a constantes mudanças e transformações. Estas mudanças da organização contemporânea passam a ser a cada dia mais velozes, drásticas, impositivas gerando com isso uma concorrência cada vez mais acirrada gerando uma espécie de caos organizacional em busca da perfeição.
Outro aspecto de suma importância que pode ser retirado da teoria do caos para o meio organizacional é que nas ultimas décadas o "controle" da organização tem se tornado algo frenético muito embora isso não dependa somente dos administradores, contabilistas, economistas entre outros devido a grande complexidade em que está inserida a organização, mas o que se busca com a "T.C", é tornar a empresa menos vulnerável aos fatores que não contribuem para seu desenvolvimento.

Na busca desse suposto controle da organização é que se origina a necessidade do conhecimento no meio organizacional. Como essa ferramenta poderosíssima do profissional contemporâneo pode auxiliá-lo a prever alguns tipos de situações caóticas, como amenizá-las, como provocá-la e principalmente como aprender com estas.
O que se pode concluir deste binômio entre "Caos e o Conhecimento" é que para origem do caos são necessárias que ocorram mudanças em um sistema, estas irão originar a situação caótica que por sua vez trará transformações a este sistema, que se observados pelos seres vivos as transformara em conhecimento o que acarretará novas mudanças isto tudo inserido dentro de um determinado ambiente, formando um sistema todo complexo e cíclico.

"O caos não tem estátua nem figura e não pode ser imaginado; é um espaço que só pode ser conhecido pelas coisas que nele existem e ele contém o universo infinito".
Francês A. Yates



Acadêmicos (as) de Administração Geral da Faculdade de Estácio de Sá de Campo Grande MS.